Prodajna mesta

Domov
Prodajna mesta

Sensilab proizvodi so na voljo:

v lekarnah
specializiranih prodajalnah
Sanolaborjih
drogerijah Muller
drogerijah TUŠ
prodajalnah Spar in hipermarketih Mercator
Trgovinah Sensilab misli zdravo

Proizvodi Sportasan so na voljo tudi v Hervisih.

na spletnih trgovinah

sensilab.si
zdravozame.si
lekarna24ur.com
lekarnar.com
moja-lekarna.si

Svetovalnica v trgovini Sensilab misli Zdravo

Vabimo Vas v našo svetovalnico v trgovine Sensilab misli Zdravo, saj verjamemo, da Vam lahko ponudimo ustrezen nasvet in podporo za Vaše zdravstvene težave in zdrav način življenja. Osebni pogovor z našimi svetovalkami Vam bo pomagal, da si boste vzeli čas in razmislili o svojem zdravju. Na brezplačni posvet se lahko naročite: osebno v trgovini, na telefonski številki 031 380 813 ali preko elektronske poštenasveti@sensilab.com.

Podjetje	JK Group d.o.o., Stegne 27, 1000 Ljubljana
Elektronski naslov	dpo@jkgroup.si

Namen obdelave	Podrobnejša obrazložitev
Splošna statistična obdelava podatkov o kupcih in njihovih naročilih ter potencialnih kupcih (kontaktih) za namene internih analiz prodaje, ponovnih nakupov, agregatnega obnašanja kupcev, optimizacije oglaševanja in poslovne optimizacije	V podjetju Sensilab d.o.o. izvajamo splošno statistično obdelavo podatkov o kupcih in njihovih naročilih ter potencialnih kupcih (kontaktih), na podlagi katere izvajamo interne analize prodaje, ponovnih nakupov in agregatnega obnašanja kupcev ter spremljamo in optimiziramo svojo poslovno učinkovitost in optimiziramo svoje oglaševanje, npr.: Spremljamo prodajo po naših prodajnih kanalih (internet, trgovine, klicni center) Spremljamo koliko kupcev izvaja ponovne nakupe, kako hitro in v kolikšni vrednosti Spremljamo splošne statistične prodajne podatke, kot so povprečna vrednost košarice, število izdelkov na naročilu in podobno Spremljamo odzive na elektronsko pošto, SMS sporočila, telefonske klice in različna oglasna sporočila (TV oglasi, radijski oglasi, spletni oglasi) in na podlagi tega optimiziramo svoje oglaševanje (se odločamo kaj, kje, komu in kako oglaševati) Tovrstno statistično spremljanje nam omogoča splošno optimizirati poslovanje in oglaševanje ter na podlagi tega uporabnikom tudi nuditi cenovno dostopne izdelke in storitve.
Dostop do vaših preteklih naročil in drugih podatkov s strani svetovalcev v Sensilab klicnem centru in trgovinah z namenom nudenja boljše storitve in boljših ponudb	Ob vašem klicu v Sensilab klicni center (oz. našega izhodnega klica do vas) ali v primeru vašega obiska Sensilab trgovine (če in ko se boste samostojno identificirali) imajo naši prodajni in podporni svetovalci dostop do vaših zabeleženih osebnih podatkov in zgodovine nakupov, na podlagi česar vam bodo lahko ponudili boljšo storitev in bolj prilagojene ponudbe. Če tega ne želite, lahko tovrstno obdelavo podatkov kadarkoli prekinete ali s pisno zahtevo na email naslov dpo@sensilab.com ali pa z uporabo sledečega formularja www.sensilab.si/dpo.
Obdelava podatkov o neprevzetih naročilih na daljavo z namenom preprečevanja goljufij	V podjetju Sensilab d.o.o. na podlagi svojega zakonitega interesa obdelujemo podatke o poslanih in neprevzetih naročilih na daljavo, s čimer ugotavljamo, ali in kateri kupci nadproporcionalno na daljavo naročajo izdelke s plačilom ob prevzemu in nato teh izdelkov ne prevzemajo, s čimer nam nastaja poslovna škoda, ki jo želimo preprečiti. Ko takšne kupce identificiramo, jim v spletni trgovini onemogočimo naročanje izdelkov s plačilom ob prevzemu, še vedno pa jim je omogočeno naročanje izdelkov s takojšnjim predplačilom s plačilnimi karticami ali PayPal-om.
Avtomatsko email komuniciranje z uporabnikom na podlagi njegovega oz. njenega začetka spletnega nakupnega procesa	V podjetju Sensilab d.o.o. na podlagi svojega zakonitega interesa potencialnim kupcem, ki so v nakupovalno košarico dodale izbrane izdelke, a nakupa niso zaključile, občasno pošljemo email sporočila vezana na njihov nezaključen nakup, s ciljem poskusa zaključitve nakupa oziroma nudenjem pomoči in informacij v zvezi s tem. Če tega ne želite, lahko tovrstno obdelavo podatkov kadarkoli prekinete ali s pisno zahtevo na email naslov dpo@sensilab.com ali pa z uporabo sledečega formularja www.sensilab.si/dpo.
Osnovno prilagojeno komuniciranje (preko emaila, SMSa, telefonskih klicev, pošte, obvestil preko brskalnika, informacij na spletnem mestu, socialnih omrežij) s prilagojenimi popusti, ponudbami in vsebinami	V okviru osnovnega prilagojenega komuniciranja (preko emaila, SMSa, telefonskih klicev, pošte, obvestil preko brskalnika, informacij na spletnem mestu, socialnih omrežij) vam skušamo predstaviti ustrezne ponudbe, popuste in druge vsebine, ki bi vam bile lahko zanimive na podlagi vaših preteklih interakcij z nami. Za to uporabljamo naslednje vaše podatke: Demografski podatki (spol, datum rojstva oz. starost, naslov) Zgodovina vaših nakupov (kupljeni izdelki, čas nakupa, število nakupov) Enostavno obravnavanje obnašanja na Sensilab spletnih mestih (ogled posameznih izdelkov ali vsebin, ki lahko sproži pošiljanje prilagojenih sporočil), brez uporabe teh podatkov za tvorjenje uporabniških profilov Vaši odzivi (odprtje sporočila, klik na povezavo, nakup) na različna sporočila, ki vam jih pošiljamo. Pri tem ne uporabljamo kakršnegakoli pol-avtomatskega ali avtomatskega profiliranja, temveč zgolj izbiramo ustrezne nabore prejemnikov za posamezna sporočila. Pri tem se nikoli ne posvečamo podatkom posameznika, temveč izvajamo agregatno obdelavo večjih skupin. Na podlagi teh podatkov je nato lahko odvisno, katera sporočila boste prejeli od nas: Katere izdelke in vsebine vam bomo predstavili (npr. o sklepih, razstrupljanju, hujšanju, splošni zdravi prehrani itd.), da bodo maksimalno zanimive za vas Kakšne ponudbe boste prejeli (kupci z večjim številom ali frekvenco nakupov pri Sensilabu dobijo boljše ponudbe) Kako pogosto vam bomo pošiljali sporočila in preko katerih kanalov komuniciranja Kupec lahko tovrstno komuniciranje kadarkoli prekine preko povezave za odjavo v prejetih sporočilih, ali s pisno zahtevo na email naslov dpo@sensilab.com, ali z uporabo sledečega formularja www.sensilab.si/dpo.
Neposredno obveščanje o posebnih ponudbah, popustih in drugih vsebinah preko telefonskih klicev in navadne pošte	V podjetju Sensilab d.o.o. na podlagi svojega zakonitega interesa kupce občasno obveščamo o svojih izdelkih, storitvah, popustih in vsebinah tudi preko telefonskih klicev in navadne pošte. Kupec lahko kadarkoli zahteva prekinitev tovrstnega komuniciranja in obdelave osebnih podatkov. Kupec lahko tovrstno komuniciranje kadarkoli prekine ali s pisno zahtevo na email naslov dpo@sensilab.com, ali z uporabo sledečega formularja www.sensilab.si/dpo.
Uporaba Facebook oglaševalskega orodja Faceboom Custom Audiences (“Facebook prilagojena občinstva”)	V podjetju Sensilab d.o.o. na podlagi svojega zakonitega interesa pri spletnem oglaševanju uporabljamo tudi storitev Facebook Custom Audiences (“Facebook prilagojena občinstva”), in sicer ali v sklopu izvajanja osnovnega prilagojenega komuniciranja na podlagi svojega zakonitega interesa ali pa v sklopu pridobljenega soglasja za komuniciranje s prilagojenimi ponudbami in vsebinami na podlagi uporabnikovega profila. Ta storitev deluje na sledeči način: Vaš email naslov, ki smo ga od vas pridobili tekom vašega nakupa ali vašega prostovoljnega vnosa, naložimo na Facebook. Facebook izvede primerjavo med vašim email naslovom in svojo bazo uporabnikov in ugotovi, ali ste Facebook uporabnik. Če niste Facebook uporabnik, potem se z vašim email naslovom ne zgodi nič in Facebook z njim ne izvaja nobenih aktivnosti. Če pa ste Facebook uporabnik, pa vas bo Facebook dodal na novo ustvarjeni seznam prilagojenih občinstev, ki bo samo in izrecno nam omogočal, da tej skupini uporabnikov na Facebooku prikazujemo prilagojene oglase. Na podlagi tega vam lahko na Facebooku prikazujemo bolj usmerjene in vam prilagojene oglase ter predvsem dodatne popuste. Izvajanje tega iz naše strani lahko kadarkoli prekinete ali s pisno zahtevo na email naslov dpo@sensilab.com, ali z uporabo sledečega formularja www.sensilab.si/dpo.

Piškotki niso uporabljeni

Svetovalnica v trgovini Sensilab misli Zdravo

Sensilab politika zasebnosti

Upravljalec in pooblaščena oseba za varstvo podatkov

Podatki o pooblaščeni osebi

Osebni podatki

Nameni obdelave in podlage za obdelavo podatkov

Obdelava na podlagi zakona in pogodbenih odnosov

Obdelava na podlagi zakonitega interesa

Obdelava na podlagi vašega soglasja

Profiliranje uporabnikov na podlagi soglasja

Procesiranje občutljivih zdravstvenih podatkov v okviru storitve SensiVital

Hramba osebnih podatkov

Pogodbena obdelava osebnih podatkov

Svoboda izbire

Avtomatično beleženje informacij (neosebni podatki)

Piškotki

Varnost

Privolitev mladoletne osebe v zvezi s storitvami informacijske družbe

Pravice posameznika glede obdelave podatkov

Obvestilo nadzornemu organu o kršitvi varstva osebnih podatkov

Objava sprememb